忘记密码是常见问题，但重新访问 My Account 门户并不复杂。无论是丢失凭据还是出于安全考虑更新密码，以下步骤都能帮您重置密码，继续管理授权、下载与维护设置。
我忘记了密码，无法登录
如果您因丢失或遗忘密码而无法登录，请按以下步骤安全地生成新密码：
发起密码重置
- 访问 RESET MY PASSWORD。
- 输入已注册的邮箱。
- 点击 Send Email 按钮。
- 检查收件箱。
设置新密码
- 打开密码重置邮件。
- 发件人：sales@goldensoftware.com
- 主题：Change password request for Shop Golden Software
- 点击邮件中的链接进入 Reset Password 页面。
- 两次输入新密码，点击 Change password。
- 页面出现绿色横幅提示密码已更新。
- 点击 Return To Sign In 使用新密码登录。
我记得密码但希望更改
如果您知道当前密码，但出于安全原因希望更新，可直接在账户设置中修改：
- 访问 My Account 并登录。
- 依次点击 Settings | Update Your Password。
- 输入当前密码（Current password），然后两次输入新密码（New Password）。
- 点击 Update 完成密码更新。
需要进一步协助？
如您仍无法访问账户，请发送邮件至 sales@goldensoftware.com，或致电 303-279-1021。